Termeni și Condiții

Termenii și condițiile generale aplicabile Utilizatorilor PartyBooking.ro

Valabile începând cu data de 01.04.2026

Atenționare importantă

PartyBooking.ro este o platformă online care conectează părinții cu locații și furnizori de servicii pentru petreceri destinate copiilor și familiei. Platforma funcționează ca un catalog informativ și ca un spațiu de prezentare pentru Partenerii noștri (locații și organizatori de petreceri).

PartyBooking.ro NU oferă servicii de organizare de petreceri, nu este parte în contractele dintre părinți și Partenerii listați pe platformă și nu garantează calitatea, disponibilitatea sau corectitudinea informațiilor furnizate de Parteneri. Orice contract pentru servicii de petrecere se încheie direct între părinți (sau alți clienți) și Partenerul ales, fără intervenția PartyBooking.ro.

Cu toate eforturile noastre, PartyBooking.ro nu poate oferi garanții cu privire la acuratețea, corectitudinea sau caracterul actual al informațiilor ori al serviciilor furnizate pe sau prin website, respectiv cu privire la disponibilitatea permanentă a platformei. De asemenea, sistemele informatice folosite pentru afișarea sau transmiterea informației pe website pot conține virusuri sau alte secvențe distructive de cod.

Prin urmare, PartyBooking.ro nu este răspunzător, în nicio măsură, pentru niciun prejudiciu, de orice natură ar fi acesta, legat de sau rezultat din utilizarea platformei, a materialelor, informațiilor sau a oricăror altor date disponibile pe sau făcute disponibile prin PartyBooking.ro.

Introducere

Acest document conține termenii și condițiile aplicabile accesării și utilizării de către dumneavoastră a website-ului www.partybooking.ro. Vă rugăm să parcurgeți acest document cu atenție.

Prin accesarea website-ului www.partybooking.ro (denumit în acest document „PartyBooking.ro”) sau prin orice alt mod de accesare a conținutului acestui website ori de utilizare a materialelor, informațiilor sau a oricăror altor date disponibile pe sau făcute disponibile prin PartyBooking.ro, inclusiv paginile noastre de social media, sunteți ținut să respectați acest Acord.

PartyBooking.ro este menținut și operat de PATIM RC S.R.L., o societate cu răspundere limitată cu sediul social în București, Sector 1, Str. Drumul Regimentului, Nr. 87, număr de înregistrare la ORC J40/6192/27.03.2007, CUI RO 21457278, e-mail contact@partybooking.ro.

În situația în care nu sunteți de acord cu prevederile prezentului document, vă rugăm să părăsiți PartyBooking.ro și să nu mai accesați acest website.

Cuprins

Definiții
Categorii de utilizatori
Protecția proprietății intelectuale
Abonamente, plata abonamentelor și Opțiuni Extra
Reînnoirea automată a abonamentelor
Excluderea dreptului de retragere
Rezilierea
Modificări aduse website-ului
Înregistrare, parole și responsabilități
Relația dintre Parteneri și clienții finali (părinți)
Confidențialitate și protecția datelor
Recenzii, comentarii și conținut generat de utilizatori
Pretenții ale terților
Imposibilitatea fortuită de executare
Diverse
Lege aplicabilă și jurisdicție
Sesizări și reclamații

1. Definiții

În acest document, următorii termeni au sensul specificat mai jos:

(a) Utilizator – înseamnă orice persoană fizică sau juridică care accesează PartyBooking.ro și/sau utilizează în orice mod materialele, informațiile sau orice alte date disponibile pe sau prin PartyBooking.ro, inclusiv conținutul newsletter-elor sau al paginilor noastre de social media;

(b) Vizitator – înseamnă persoana fizică (părinte sau altă persoană interesată) care accesează platforma pentru a căuta locații și servicii pentru petreceri, fără a achiziționa un abonament plătit;

(c) Partener – înseamnă persoana juridică, persoana fizică autorizată (PFA) sau întreprinderea individuală (II) care achiziționează un abonament plătit (Starter sau Premium) pe PartyBooking.ro în scopul promovării serviciilor sale pentru petreceri copii și familie. PartyBooking.ro nu contractează cu persoane fizice (consumatori) pentru abonamentele plătite;

(d) Societatea, noi, al nostru, nouă – înseamnă PATIM RC S.R.L., cu datele de identificare menționate în secțiunea Introducere;

(e) PartyBooking.ro – înseamnă website-ul www.partybooking.ro, precum și paginile noastre disponibile în rețelele de socializare (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn etc.);

(f) Acord – înseamnă prezentele termene și condiții generale de accesare și utilizare a PartyBooking.ro;

(g) Abonament Basic – înseamnă tipul de listare gratuită oferită Partenerilor, conform pachetului de funcționalități afișat pe pagina „Devino Partener” la momentul înregistrării;

(h) Abonament Starter și Abonament Premium – înseamnă tipurile de abonamente plătite, furnizate în sistem recurent, potrivit ofertei de servicii disponibile la momentul încheierii sau al reînnoirii respectivului abonament;

(i) Opțiuni Extra – înseamnă servicii suplimentare contra cost (ex. Hot Spots, Boost Visibility, Social Media Visibility etc.), disponibile exclusiv Partenerilor cu Abonament Starter sau Premium activ, conform tarifelor afișate pe pagina „Devino Partener” la momentul achiziției;

(j) Conținutul PartyBooking.ro – înseamnă orice articole, machete, design, imagini foto și/sau video, simboluri, logo-uri, mărci, denumiri, recenzii, Conținut Partener și orice alte date disponibile pe sau prin PartyBooking.ro, respectiv conținute în newsletter-ele noastre, pe paginile noastre de socializare sau în orice alt produs care este realizat sau pus la dispoziție de PartyBooking.ro;

(k) Conținut Partener – înseamnă informațiile, textele, imaginile, video-urile, datele de contact și orice alte elemente furnizate de Partener pentru a fi afișate în pagina sa dedicată din platformă.

2. Categorii de utilizatori

2.1. Vizitatori (părinți și alți utilizatori neînregistrați)

Vizitatorii pot accesa gratuit platforma, pot căuta locații și servicii pentru petreceri, pot vizualiza paginile Partenerilor și pot utiliza filtrele de căutare. Vizitatorii nu încheie contracte de prestări servicii cu PartyBooking.ro și nu pot crea un cont pe platformă.

2.2. Parteneri

Partenerii sunt exclusiv profesioniști (persoane juridice, PFA, II) care achiziționează abonamente plătite pentru a-și promova serviciile pe platformă. Partenerii declară și garantează că încheie prezentul Acord în legătură cu activitatea lor profesională, comercială sau de afaceri, iar nu în calitate de consumatori în sensul OG 21/1992 privind protecția consumatorilor sau al OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

În consecință, prevederile legislației privind protecția consumatorilor (inclusiv dreptul de retragere în 14 zile) nu se aplică raporturilor dintre Societate și Parteneri.

3. Protecția proprietății intelectuale

Conținutul PartyBooking.ro, grafica, precum și orice alt material având legătură cu PartyBooking.ro aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi (acolo unde acest lucru este specificat în mod expres) și sunt protejate, printre altele, inclusiv de legislația privind protecția drepturilor de proprietate intelectuală și legislația conexă.

Societatea păstrează toate drepturile de proprietate intelectuală, precum și orice alte drepturi asupra Conținutului PartyBooking.ro. Partenerilor li se acordă o licență neexclusivă și limitată în timp la perioada abonamentului activ, de utilizare exclusiv în scopul promovării propriilor servicii pe platformă, a paginii dedicate și a materialelor aferente.

Cu excepția cazului în care se precizează altfel în acest Acord, niciun Utilizator, indiferent de tipul de serviciu de care beneficiază (contra cost sau gratuit), nu are dreptul de a utiliza, reproduce, distribui sau de a permite cuiva să utilizeze, să reproducă sau să distribuie Conținutul PartyBooking.ro fără a deține o permisiune scrisă în acest sens din partea PartyBooking.ro. Nu este permisă nicio acțiune care ar putea aduce atingere drepturilor deținute de PartyBooking.ro sau de către orice alt terț.

3.1. Conținut furnizat de Parteneri

Prin încărcarea de Conținut Partener pe platformă (texte, fotografii, video-uri, logo-uri, descrieri etc.), Partenerul declară și garantează că:

deține toate drepturile de proprietate intelectuală necesare asupra Conținutului Partener sau are toate autorizările legale pentru a-l utiliza și a ni-l transmite. Partenerul este unic răspunzător pentru conținutul încărcat pe platformă, asumându-și răspunderea integrală pentru orice potențiale consecințe juridice produse;
Conținutul Partener nu încalcă și nu este susceptibil să încalce drepturile terților (inclusiv, dar fără a se limita la: drepturi de autor, drepturi asupra imaginii, drepturi de marcă, drepturi privind datele cu caracter personal, dreptul la viață privată);
în cazul fotografiilor sau altor materiale grafice/video care conțin persoane fizice, inclusiv copii, Partenerul deține acordul scris al părinților/reprezentanților legali pentru utilizarea acestui tip de conținut platformă și pe canalele de promovare conexe . Totodată, Partenerul declară și garantează faptul că a obținut, în prealabil, toate acordurile, aprobările și autorizările necesare, din partea persoanelor fizice vizate de conținutul încărcat pe platformă sau a reprezentanților lor legali;
Conținutul Partener este corect, actualizat și nu induce în eroare părinții cu privire la serviciile oferite, prețuri, capacitate, condiții de vârstă etc.

Prin încărcarea Conținutului Partener, ne acordați un drept neexclusiv, transmisibil, sublicențiabil, gratuit și valabil la nivel mondial de a utiliza, reproduce, adapta, publica, traduce, distribui și afișa Conținutul Partener pe PartyBooking.ro, pe paginile noastre de social media, în newslettere și în orice alte materiale de promovare a platformei, pe durata abonamentului plus o perioadă rezonabilă ulterioară pentru scopuri de arhivă și promovare istorică.

Partenerul va despăgubi integral Societatea pentru orice pretenții, despăgubiri, costuri generate din sau în legătură cu:

a) caracterul nelegal, inexact, înșelător ori neactualizat al Conținutului Partenerului;
b) încălcarea de către Partener a declarațiilor, garanțiilor și obligațiilor prevăzute în prezentul articol;
c) încălcarea oricăror drepturi ale terților prin utilizarea, publicarea sau exploatarea Conținutului Partenerului;
d) neîndeplinirea obligațiilor legale privind utilizarea imaginilor persoanelor fizice, inclusiv ale minorilor, ori privind protecția datelor cu caracter personal.

3.2. Conținut generat de utilizatori (recenzii, comentarii)

Sunteți de acord că prin scrierea oricărui material pe PartyBooking.ro (recenzie, comentariu, precum și orice alt tip de mesaj publicat), transmiteți PartyBooking.ro o licență neexclusivă, gratuită și nelimitată din punct de vedere teritorial, pe durata protecției legale aplicabile conținutului respectiv, cu privire la stocarea, publicarea, republicarea, difuzarea, precum și orice altă formă de expunere sau de comunicare publică a materialului în cadrul PartyBooking.ro și a produselor PartyBooking.ro, pe toată durata de protecție a drepturilor de autor asupra materialelor în cauză, în măsura în care conținutul publicat este susceptibil de protecție prin drepturi de autor sau drepturi conexe.

3.3. Acțiuni interzise

Acțiunile descrise mai jos nu sunt permise în lipsa obținerii în prealabil a unei permisiuni scrise din partea Societății:

trimiterea Conținutului PartyBooking.ro către orice alt website, server, liste de e-mailuri sau orice alt mijloc de stocare a informației, altul decât cel strict necesar pentru utilizarea potrivit acestui Acord a serviciilor furnizate de PartyBooking.ro;
modificarea, publicarea, transmiterea, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului PartyBooking.ro;
îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al PartyBooking.ro asupra Conținutului PartyBooking.ro;
copierea, scrapingul automat, agregarea sau extragerea sistematică a datelor despre Parteneri în scopul creării unei baze de date concurente.

Cererile de utilizare a Conținutului PartyBooking.ro în alte scopuri decât cele permise expres de prezentul Acord pot fi trimise la adresa de email: contact@partybooking.ro.

4. Abonamente, plata abonamentelor și Opțiuni Extra

4.1. Abonamentul Basic (gratuit)

Abonamentul Basic este oferit gratuit Partenerilor și include funcționalitățile descrise pe pagina „Devino Partener” la momentul înregistrării (listare în platformă, pagină dedicată neoptimizată SEO, galerie foto limitată la 2 imagini etc.). Funcționalitățile pot fi modificate de Societate, cu notificare prealabilă.

Societatea are dreptul de a suspenda sau opri Abonamentul Basic al oricărui Partener, fără notificare prealabilă, în situațiile în care Partenerul încalcă prevederile prezentului Acord sau legea aplicabilă.

4.2. Crearea unui cont de Partener

Pentru a plasa o comandă pentru un Abonament Starter sau Premium, sau pentru a accesa Abonamentul Basic, este nevoie să creați un cont de Partener pe platformă.

Înregistrarea unui cont se va face prin furnizarea unei adrese electronice de e-mail, a unei parole aferente, a denumirii afacerii și a datelor de identificare fiscală (denumire societate, CUI, nr. ORC, adresa sediului social). Prin înregistrarea contului, reprezentantul legal al Partenerului declară că are capacitatea și autoritatea de a angaja juridic Partenerul.

4.3. Plasarea comenzii pentru Abonamentele Starter și Premium

Abonamentele plătite pot fi achiziționate:

online, prin completarea formularului de comandă disponibil pe platformă și efectuarea plății cu cardul bancar prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments;
prin contactarea directă a echipei noastre la adresa contact@partybooking.ro, situație în care plata poate fi efectuată prin transfer bancar, pe baza facturii proforma emise.

Prețurile abonamentelor sunt cele afișate pe pagina „Devino Partener” la momentul plasării comenzii. Abonamentele sunt oferite în trei modalități de plată: lunar, trimestrial (cu discount aplicabil conform ofertei afișate) sau anual (cu discount aplicabil conform ofertei afișate).

Prețurile sunt exprimate în EURO, iar plata se efectuează în LEI la cursul de schimb BNR valabil la data facturării, la care se adaugă TVA conform legii. Pentru Partenerii plătitori de TVA din state UE, altele decât România, se aplică regulile de taxare inversă conform legislației fiscale.

Comanda plasată se finalizează prin plata integrală a prețului serviciilor alese. Simpla adăugare a unui pachet în coș sau alegerea unui plan, fără finalizarea plății, nu presupune înregistrarea comenzii.

În momentul finalizării comenzii, Partenerul confirmă corectitudinea datelor furnizate anterior și, totodată, își asumă obligația de a achita suma de plată afișată. Ulterior plății, Partenerul va primi pe adresa de e-mail indicată o notificare de confirmare a comenzii și de înregistrare cu succes a plății, precum și factura fiscală aferentă, în format electronic.

4.4. Încheierea contractului prin mijloace electronice

Contractul de furnizare a abonamentului se consideră încheiat prin mijloace electronice, conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, în momentul primirii de către Partener, prin intermediul poștei electronice, a notificării privind efectuarea cu succes a plății.

Prin acceptarea prezentelor termeni și condiții, Partenerul confirmă că, anterior plasării comenzii, a avut posibilitatea de a consulta: (i) prezentul Acord, (ii) descrierea detaliată a pachetului de abonament ales, (iii) prețul total, inclusiv TVA, (iv) modalitatea de plată și (v) durata abonamentului.

4.5. Facturare

Conform legislației în vigoare, Societatea este obligată să emită factură fiscală pentru serviciile furnizate. Partenerul are obligația de a transmite în mod corect către PartyBooking.ro toate datele de identificare necesare pentru emiterea respectivei facturi fiscale (denumire, CUI, nr. ORC, adresa sediului social, adresa de livrare factură dacă diferă).

Facturile sunt emise în format electronic și pe adresa de e-mail indicată de Partener. Factura electronică este considerată original și are aceeași valoare juridică și fiscală ca factura pe suport de hârtie.

Partenerul este responsabil să verifice corectitudinea datelor de facturare și să notifice Societatea în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la primirea facturii cu privire la orice eroare. După acest termen, factura se consideră acceptată.

4.6. Plata prin card bancar – procesare prin NETOPIA Payments

Plățile cu cardul bancar sunt procesate de NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A., societate cu sediul în București, Sector 2, Bd. Dimitrie Pompeiu nr. 9-9A, IRIDE Business Park, Clădirea Nr. 24, etaj 4, camera 4A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12763/2020, CUI RO43131360, certificată PCI-DSS Level 1. Datele cardului bancar (numărul cardului, data expirării, CVV) sunt introduse direct pe platforma NETOPIA Payments, nu sunt transmise către serverele PartyBooking.ro și nu sunt stocate de Societate. PartyBooking.ro primește de la NETOPIA Payments doar un token securizat necesar pentru procesarea plăților recurente.

Prin plasarea comenzii, Partenerul autorizează Societatea să inițieze debitarea cardului înregistrat prin intermediul NETOPIA Payments, atât pentru plata inițială, cât și pentru reînnoirile automate (conform secțiunii 5).

4.7. Opțiuni Extra

Partenerii cu Abonament Starter sau Premium activ pot achiziționa Opțiuni Extra (Hot Spots, Boost Visibility, Social Media Visibility, Altele Extra etc.) conform tarifelor afișate pe pagina „Devino Partener”.

Abonamentele active Premium beneficiază de o reducere de 10% la prețul Opțiunilor Extra.

Opțiunile Extra se achiziționează separat, pe bază de comandă individuală, și se facturează distinct. Livrarea Opțiunilor Extra se realizează conform specificațiilor fiecărei opțiuni (ex. o postare dedicată pe social media va fi publicată în termen de maxim 15 zile lucrătoare de la confirmarea plății și a materialelor necesare).

În cazul în care furnizarea unei Opțiuni Extra necesită colaborarea Partenerului (ex. transmiterea de materiale, informații, accept pentru texte etc.), termenele de livrare se calculează de la data primirii complete a materialelor și confirmărilor necesare. Întârzierile cauzate de neîndeplinirea acestor obligații de către Partener nu sunt imputabile Societății.

4.8. Aspecte generale legate de plăți

Toate plățile către Societate, incluzând taxele aplicabile sau costurile suplimentare legate de aceste plăți, trebuie realizate în avans. Accesul la serviciile plătite nu va fi permis decât după momentul la care se confirmă transferul de bani în contul Societății, respectiv confirmarea plății de către procesatorul de plăți.

Subliniem faptul că PartyBooking.ro nu va solicita niciodată Partenerilor săi plata unor servicii deja prestate în afara abonamentului contractat. Prin urmare, orice astfel de cerere din partea unor persoane care spun că acționează în numele PartyBooking.ro nu are nicio legătură cu Societatea și va trebui tratată ca atare. Societatea nu răspunde pentru niciun prejudiciu generat de conduita ilicită a unor terți care folosesc în mod nelegal imaginea sa.

5. Reînnoirea automată a abonamentelor

5.1. Principiul reînnoirii automate

Abonamentele Starter și Premium sunt furnizate în sistem recurent, cu reînnoire automată la sfârșitul fiecărei perioade contractate (lunar, trimestrial sau anual, după caz), pentru aceeași perioadă ca cea inițială, la prețul și în condițiile aplicabile la momentul reînnoirii.

Prin plasarea comenzii inițiale, Partenerul consimte în mod expres la reînnoirea automată a abonamentului și autorizează Societatea să inițieze, prin intermediul NETOPIA Payments, debitarea cardului înregistrat cu suma aferentă noii perioade, la data reînnoirii.

5.2. Notificarea reînnoirii

Societatea va notifica Partenerul, prin e-mail, cu minim 7 zile calendaristice înainte de data reînnoirii automate, cu privire la: (i) data reînnoirii, (ii) suma care va fi debitată, (iii) perioada acoperită și (iv) modalitatea de anulare a reînnoirii.

Este responsabilitatea Partenerului să se asigure că adresa de e-mail din cont este validă și verificată regulat. Nerecepționarea notificării din cauze imputabile Partenerului (adresă invalidă, e-mail marcat ca spam etc.) nu afectează valabilitatea reînnoirii.

5.3. Anularea reînnoirii automate

Partenerul poate anula reînnoirea automată în orice moment, până cel târziu cu o (1) zi înaintea datei de reînnoire, prin:

accesarea secțiunii „Abonamentul meu” din contul de Partener și selectarea opțiunii de dezactivare a reînnoirii automate; sau
transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail contact@partybooking.ro, de pe adresa de e-mail asociată contului.

Anularea reînnoirii automate NU întrerupe imediat abonamentul: Partenerul va beneficia în continuare de toate funcționalitățile abonamentului până la sfârșitul perioadei deja plătite. După această dată, abonamentul va trece automat pe Basic (gratuit), cu limitările funcționale aferente.

5.4. Imposibilitatea debitării cardului

În cazul în care, la data reînnoirii, debitarea cardului eșuează (card expirat, fonduri insuficiente, card blocat etc.), Societatea va reîncerca debitarea timp de maxim 7 zile calendaristice, notificând Partenerul pe e-mail. Dacă plata nu este efectuată în acest termen, abonamentul va trece automat pe Basic, iar funcționalitățile premium vor fi suspendate.

Partenerul poate reactiva abonamentul în orice moment, plasând o nouă comandă.

5.5. Modificarea prețurilor

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile abonamentelor, cu notificarea Partenerilor pe e-mail, cu minim 30 de zile calendaristice înainte de data aplicării noilor prețuri. Partenerul care nu este de acord cu noile prețuri poate anula reînnoirea automată în termenul de 30 de zile. Lipsa anulării în acest termen se consideră acceptare tacită a noilor prețuri.

6. Excluderea dreptului de retragere. Nerambursări

Partenerii PartyBooking.ro sunt exclusiv profesioniști (persoane juridice, PFA, II) care contractează abonamentele plătite în scopuri legate de activitatea lor comercială. În consecință, prevederile OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, inclusiv dreptul de retragere în termen de 14 zile, NU se aplică raporturilor dintre Societate și Parteneri.

Totodată, conform art. 16 lit. (m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere este exceptat și pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al cumpărătorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere. Partenerul confirmă, prin plasarea comenzii și bifarea casetei corespunzătoare, că solicită în mod expres începerea imediată a prestării serviciilor și că a luat cunoștință de faptul că pierde dreptul de retragere.

Prin urmare:

Nu este permisă denunțarea unilaterală a abonamentului anterior expirării perioadei pentru care a fost contractat.
Nu oferim rambursări pentru perioada abonamentului deja utilizată sau în curs.
Nu oferim rambursări parțiale în cazul în care Partenerul decide să nu mai utilizeze platforma, atâta timp cât Societatea furnizează serviciile în condițiile contractate.

Singura excepție de la regula de mai sus este situația descrisă în secțiunea 4.8 paragraful final: dacă accesul Partenerului la Conținutul PartyBooking.ro este întrerupt din cauza exclusivă a acțiunilor Societății (nu din cauze tehnice externe sau din culpa Partenerului), Partenerul va primi înapoi suma reprezentând partea din abonament rămasă neutilizată. În nicio situație, Societatea nu poate fi obligată la plata către vreun Partener a unor sume de bani care să depășească în cuantum valoarea abonamentului plătit de respectivul Partener.

7. Rezilierea

Nerespectarea de către Partener a condițiilor de utilizare a abonamentului detaliate în secțiunile 3, 4 și 9 dă dreptul Societății de a opri de îndată accesul la servicii și de a rezilia acest Acord, fără punere în întârziere și fără intervenția instanțelor de judecată, în oricare dintre următoarele situații:

Partenerul încalcă obligațiile privind protecția proprietății intelectuale;
Partenerul furnizează informații false, înșelătoare sau care încalcă drepturile terților;
Partenerul utilizează platforma pentru activități ilegale sau contrare bunelor moravuri;
Partenerul permite accesul mai multor utilizatori sau al unei rețele la contul său;
Partenerul primește în mod repetat (minim 3 recenzii) reclamații fundamentate din partea părinților cu privire la calitatea serviciilor, comportament neadecvat, fraudă sau orice alte situații care pot afecta reputația platformei;
Partenerul desfășoară activități care aduc atingere siguranței sau bunăstării copiilor.

În cazul rezilierii pentru oricare dintre motivele de mai sus, Partenerul nu are dreptul la rambursarea vreunei sume de bani deja plătite, iar Societatea își rezervă dreptul de a solicita daune-interese pentru prejudiciile suferite.

Oricare dintre părți poate denunța Acordul la sfârșitul perioadei de abonament contractate, fără motiv, prin notificare conform secțiunii 5.3.

8. Modificări aduse website-ului

Societatea își rezervă dreptul de a suspenda, modifica, adăuga sau șterge în orice moment porțiuni ale Conținutului PartyBooking.ro, precum și de a modifica funcționalitățile platformei.

În măsura în care aceste modificări ar avea un impact semnificativ asupra serviciilor furnizate Partenerilor, aceștia vor fi informați în legătură cu modificările efectuate prin intermediul unei notificări trimise prin poșta electronică, cu minim 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificării.

Dacă modificarea reduce semnificativ valoarea funcționalităților incluse în abonamentul Partenerului, acesta poate anula abonamentul în termen de 15 zile de la primirea notificării, cu rambursarea proporțională a sumei aferente perioadei rămase neutilizate.

9. Înregistrare, parole și responsabilități

Accesul Partenerului la contul său și la funcționalitățile plătite este protejat de o parolă. Vă recomandăm să nu dezvăluiți nimănui această parolă. PartyBooking.ro nu vă va cere niciodată parola conturilor dumneavoastră în mesaje sau apeluri nesolicitate.

Vă recomandăm, de asemenea, să faceți log-out din cont la sfârșitul fiecărei sesiuni și să închideți fereastra browser-ului în care ați lucrat, în special atunci când utilizați un computer public sau partajat.

Din păcate, nicio transmisie de date prin intermediul Internetului nu poate fi garantată a fi 100% sigură. În consecință, în ciuda eforturilor noastre de a vă proteja informația personală, nu putem asigura sau garanta securitatea informațiilor transmise. Vă avertizăm, prin urmare, că orice informație trimisă către noi se va face pe propriul dumneavoastră risc.

Fiecare înregistrare se face pentru un singur Partener. Este interzisă dezvăluirea datelor de acces (username și parolă) către terți, indiferent de calitatea acestora. PartyBooking.ro nu permite accesul mai multor Parteneri sau accesul unei rețele la același cont. În situația în care se descoperă accesări de acest gen, PartyBooking.ro își rezervă dreptul de a rezilia Acordul fără punere în întârziere și fără orice alte formalități, fără posibilitatea returnării sumelor de bani care au rămas nefolosite din abonamentul plătit.

Partenerul este răspunzător pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său și va despăgubi Societatea pentru orice prejudiciu rezultat din utilizarea contului, inclusiv în cazul accesării neautorizate cauzate de neglijența Partenerului în protejarea datelor de acces.

10. Relația dintre Parteneri și clienții finali (părinți)

PartyBooking.ro funcționează ca o platformă de intermediere informațională. Societatea nu este parte în raporturile contractuale dintre Parteneri și clienții lor finali (părinți sau alte persoane care contractează servicii de petrecere).

Contractele pentru servicii de petrecere se încheie direct între Partener și clientul său final, în afara platformei, la prețurile și în condițiile stabilite exclusiv între aceștia. Societatea nu garantează încheierea de contracte între Parteneri și Vizitatori.

Partenerii sunt singurii responsabili pentru:

calitatea, siguranța și conformitatea serviciilor oferite;
respectarea legislației aplicabile activității lor (inclusiv autorizări, avize ISU, norme sanitare, norme privind siguranța copiilor etc.);
emiterea de facturi și documente fiscale către clienții finali;
gestionarea oricăror reclamații, cereri de rambursare sau litigii cu clienții finali;
respectarea legislației privind protecția datelor cu caracter personal ale clienților finali.

Societatea nu răspunde pentru niciun prejudiciu cauzat de sau în legătură cu serviciile prestate de Parteneri către clienții finali.

11. Confidențialitate și protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul PartyBooking.ro (ale Vizitatorilor și ale persoanelor fizice care reprezintă Partenerii) se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

Pentru detalii complete privind scopurile, temeiurile, durata și modalitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe platformă.

Partenerul se obligă să respecte, la rândul său, legislația privind protecția datelor cu caracter personal în ceea ce privește datele clienților finali (părinților) obținute prin intermediul platformei.

12. Recenzii, comentarii și conținut generat de utilizatori

PartyBooking.ro vă poate pune la dispoziție secțiuni de recenzii și comentarii, unde Vizitatorii (părinții) pot evalua și comenta experiențele avute cu Partenerii, prin completarea unui formular public disponibil pe paginile fiecărui Partener. Scopul acestor secțiuni este de a ajuta ceilalți părinți să ia decizii informate.

Recenziile pot fi lăsate fără crearea unui cont pe platformă, prin furnizarea minimală a unui nume (sau pseudonim) și a unei adrese de e-mail (care nu va fi făcută publică, ci folosită exclusiv pentru verificarea autenticității și contact în caz de neclarități).

PartyBooking.ro nu realizează verificarea prealabilă a tuturor recenziilor, dar își rezervă dreptul (care poate fi exercitat la momentul ales de noi și fără o notificare prealabilă) de a șterge, muta sau edita aceste mesaje, sau de a bloca accesul la secțiunile de recenzii pentru anumite adrese de e-mail sau IP-uri, dacă se încalcă legea, termenii acestui Acord sau drepturile și interesele legitime ale altor persoane.

Utilizatorul care postează recenzii este singurul responsabil pentru conținutul furnizat. Postarea sau transmiterea de conținut este supusă următoarelor limitări — NU puteți publica, transmite sau face referire la:

conținut care poate include o formă unanim recunoscută în societate ca fiind „publicitate” la diverse categorii de bunuri și/sau servicii;
mesaje comerciale nesolicitate;
conținut care conține informații confidențiale ale terților;
conținut sau materiale ilegale, amenințătoare, abuzive, indecente, denigratoare, pornografice, discriminatorii, care încalcă în orice fel dreptul de autor sau alte drepturi și interese legitime pe care le are un terț;
conținut care conține viruși sau orice alte secvențe de cod distructive;
date personale ale altor persoane (inclusiv nume complet de copii, fotografii identificatoare etc.);
mesaje a căror sursă este ascunsă sau care provin din conturi false create cu scopul de a manipula evaluările.

Recenziile false, publicate de Partener despre propria afacere (prin conturi proprii sau controlate) sau solicitate în schimbul unor beneficii, sunt strict interzise și constituie motiv de reziliere imediată a abonamentului, fără rambursarea sumelor plătite.

Prin folosirea secțiunilor de recenzii, sunteți de acord că dumneavoastră sunteți singurul responsabil și veți despăgubi PartyBooking.ro pentru orice pagubă, costuri sau pierderi de orice natură, directe sau indirecte, suferite ca urmare a postării de către dumneavoastră a unor texte al căror conținut încalcă prevederile legii și/sau ale acestui Acord.

PartyBooking.ro nu poate garanta acuratețea, integritatea sau calitatea recenziilor publicate de Vizitatori. Recomandăm utilizatorilor să evalueze recenziile cu precauție și să folosească judecata proprie atunci când aleg un Partener.

13. Pretenții ale terților

În cazul în care orice terț formulează pretenții împotriva Societății derivate din sau cu privire la modul în care dumneavoastră utilizați platforma și/sau serviciile oferite de PartyBooking.ro, veți acoperi orice prejudiciu, pierdere și/sau cheltuială suportate de Societate ca urmare a respectivelor pretenții, inclusiv cheltuieli de judecată și onorarii de avocat rezonabile.

14. Imposibilitatea fortuită de executare

Având în vedere natura serviciilor oferite de Societate și modul de livrare a Conținutului PartyBooking.ro, pot exista întreruperi ale accesului la, respectiv întârzieri sau erori în furnizarea serviciilor și a Conținutului PartyBooking.ro, neimputabile Societății, rezultate direct sau indirect din cauze care nu depind de voința PartyBooking.ro, cum ar fi, spre exemplu: erori de funcționare a echipamentului tehnic, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării serviciilor terților (NETOPIA Payments, furnizori de hosting etc.), virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele platformei, erorile de operare, greva, cauze de forță majoră sau caz fortuit etc.

În oricare dintre aceste situații, potrivit legii, Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare față de Utilizatori pentru nicio formă de prejudiciu, direct sau indirect, suferit de aceștia ca urmare a apariției acestor situații.

15. Diverse

15.1. Modificarea acestui Acord

Orice modificare a acestui Acord va fi adusă la cunoștința Partenerilor prin e-mail, cu minim 15 zile înainte de a intra în vigoare. Partenerul care nu este de acord cu modificările aduse poate înceta abonamentul prin transmiterea unei simple notificări scrise în interiorul termenului de 15 zile menționat anterior, cu rambursarea proporțională a sumei aferente perioadei rămase neutilizate. Orice utilizare a platformei după expirarea termenului de 15 zile implică acceptarea tacită a modificărilor.

Modificarea Acordului va fi anunțată, de asemenea, pe o perioadă de 15 zile prin publicarea pe website. Pentru Vizitatori, orice utilizare a website-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea respectivelor modificări.

15.2. Publicitatea și conținutul furnizat de alte părți

Părți ale Conținutului PartyBooking.ro pot fi furnizate de terțe persoane. De asemenea, în interiorul Conținutului PartyBooking.ro pot fi incluse secțiuni publicitare în care se vor afișa mesaje publicitare ale unor terțe persoane. PartyBooking.ro nu este responsabil în nicio măsură pentru conținutul furnizat de terțe persoane, indiferent dacă acesta este publicitar sau nu. De asemenea, PartyBooking.ro nu este responsabil pentru conținutul paginilor la care se face trimitere din PartyBooking.ro.

15.3. Notificări

Orice notificare către PartyBooking.ro trebuie trimisă în scris, prin intermediul poștei și al poștei electronice (contact@partybooking.ro), la adresa menționată în prezentul document. Notificările către Parteneri vor fi transmise pe adresa de e-mail înregistrată în contul Partenerului.

15.4. Cesiune

Societatea își rezervă dreptul de a cesiona drepturile și obligațiile din prezentul Acord către orice societate afiliată sau terț dobânditor al activității PartyBooking.ro, cu notificarea Partenerilor. Partenerul nu poate cesiona drepturile și obligațiile din prezentul Acord fără acordul scris prealabil al Societății.

15.5. Nulitate parțială

Dacă orice clauză din prezentul Acord este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte clauze vor rămâne în vigoare, iar clauza afectată va fi înlocuită cu o clauză valabilă care reflectă, pe cât posibil, intenția inițială a părților.

16. Lege aplicabilă și jurisdicție

Drepturile și obligațiile părților stabilite prin acest Acord, precum și toate efectele juridice pe care le produce prezentul Acord, vor fi interpretate și guvernate de legea română în vigoare.

Orice litigiu care are ca obiect acest Acord va fi adus spre soluționare în fața instanțelor române competente de la sediul social al Societății.

17. Sesizări și reclamații

Eventualele sesizări sau reclamații în legătură cu serviciile furnizate pot fi formulate și trimise prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail: contact@partybooking.ro.

PartyBooking.ro va proceda la soluționarea acestor sesizări/reclamații într-un termen rezonabil, fără a depăși 30 de zile calendaristice de la primirea lor.

Această formulare ar putea ridica posibile discuții. Recomand să discutați cu un contabil foarte bun, pentru că din punctul meu de vedere, ar fi corect să menționăm că facturile se transmit prin sistemul RO-E-factura, fiind relație B2B.

Practic, aș reformula clauza, conform standardelor fiscale în materie.

Pot vorbi eu cu Gabi de la Fiscont să îmi confirme opinia, ca să păstrăm un singur canal de comunicare pentru voi.

Vă mulțumim,

Echipa PartyBooking.ro

PATIM RC S.R.L.

București, Sector 1, Str. Drumul Regimentului, Nr. 87

ORC J40/6192/27.03.2007 | CUI RO 21457278